20年以上美容業界にいると…
メーカーさん主催の勉強会、コンテスト等で
沢山の美容師さんに会う機会があります。
先日、某ディーラーさん主催の勉強会で…
どこかの美容師さんが、メーカーさんの代わりに
モデルさんの髪をブローしてました！
まぁよくある光景です‼︎
そのよくある光景で、その男性美容師は
ガムをぺちゃくちゃ噛みながらブローしてたんです‼︎‼︎
私はビックリするどころか、呆れました！
「ほんと、品がないなぁ」と…。
あまりにも態度が悪いので注意しようと思ったのですが、
私は、わざと注意しませんでした。
その理由は…
きっとこの人は、いつも勉強会でもサロンでの営業中でもガムを噛みながら仕事してるんだろうなぁ〜って、
そして…1度失敗して恥をかかないと気付かないと思ったからです。
同じ業界に居て言うのも恥ずかしい話になるのですが…
品が無い人が少なくありません。
◯お客様との会話の内容
(どうでもいい話・自分の愚痴をお客さんに聞いてもらってる、下品な話等)
例えば、自分が風邪を引いて病院に行って診察をしてもらえず延々とどうでもいい話をされて、お医者さんの日頃の悩みや愚痴を聞かされたらどうでしょう？
2度とその病院にはいきませんよね！
信頼関係は気付けないですよね。
お客様は、大人ですから大人ではない美容師さんの話を聞いてくれます。
もうお判りですよね！
残念ながら大人にならないといけない美容師が多いんです。
◯言葉使い
◯大人としての考え方
◯社会人としての考え方
◯教養が無さすぎる
＊上記の項目は、私自身がお客様からお伺いした内容です。厳しい内容もありました。
美容師は技術の勉強は一生懸命にしても…
教養を身に付けることには一生懸命になりません。
社会人としての常識から大幅に外れてる方が多い気がします！
「品」を意識してる美容師さんが、どの位いるでしょう？
出てくる内容は、
新規集客の方法やどんなトリートメント使ってるか等ばかりのような気がします。
少なくとも…美容師さん同士の会話の中では「品」の話は出てきたことありません。
「品のある美容師」って良いですよね！
私がお客様なら品のある美容師さんにカットしてもらいたいです。
品のある美容師
品の無い美容師
ら
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